Редакція від 28.08.2026

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Войтенко Любов Миколаївна (РНОКПП 2707200168), далі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин splavka.shop.

1.2. Оформлення замовлення на сайті означає повну та беззастережну згоду Покупця з умовами цієї оферти.

1.3. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці за адресою https://splavka.shop/publichna-oferta/

2. ТЕРМІНИ

Продавець — ФОП Войтенко Любов Миколаївна.

Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення.

Товар — металеві вироби, меблі та конструкції, представлені в каталозі сайту.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.

Сайт — інтернет-магазин splavka.shop.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цієї оферти.

3.2. Опис, характеристики та ціни Товарів розміщені на відповідних сторінках Сайту.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через кошик на Сайті або за телефоном, вказаним у розділі «Контактна інформація».

4.2. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером Продавця.

4.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності Товару на складі, про що повідомляє Покупця доступними засобами зв'язку.

4.4. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих при оформленні даних.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціни на Товари вказані на Сайті в гривнях України.

5.2. Способи оплати: банківський переказ на розрахунковий рахунок Продавця, оплата платіжною карткою через систему WayForPay, післяплата при отриманні у відділенні «Нової пошти». Детальні умови — на сторінці «Оплата і доставка».

5.3. Продавець має право змінювати ціни на Сайті до моменту підтвердження замовлення. Ціна підтвердженого замовлення зміні не підлягає.

6. УМОВИ ДОСТАВКИ

6.1. Доставка здійснюється по території України службою «Нова пошта».

6.2. Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника, якщо інше не погоджено сторонами.

6.3. Орієнтовний термін доставки — 1–3 робочі дні залежно від регіону. Детальні умови — на сторінці «Оплата і доставка».

6.4. Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Продавець зобов'язується передати Товар належної якості у погоджені строки та надати необхідні документи.

7.2. Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар, надати достовірні дані для оформлення та доставки.

7.3. Покупець має право відмовитися від Товару на умовах, визначених розділом 8 цієї оферти.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

8.1. Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, не враховуючи день отримання, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів та розрахункового документа.

8.2. Товар неналежної якості обмінюється або повертається згідно з чинним законодавством України.

8.3. Грошові кошти повертаються протягом 7 банківських днів з моменту отримання Товару Продавцем, на рахунок, з якого була здійснена оплата.

8.4. Вартість зворотної доставки при поверненні Товару належної якості оплачує Покупець. При поверненні Товару неналежної якості витрати на доставку несе Продавець.

8.5. Детальні умови — на сторінці «Обмін та повернення».

9. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

9.1. Гарантійний строк на Товар становить 12 місяців з моменту отримання.

9.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, самостійного ремонту, механічних пошкоджень або дії третіх осіб.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання зобов'язань, спричинене наданням Покупцем недостовірних даних.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів державної влади, відключення електроенергії та інші обставини, що не залежать від волі сторін.

12. ІНШІ УМОВИ

12.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

13. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ФОП Войтенко Любов Миколаївна

РНОКПП: 2707200168

Адреса: Україна, 49051, м. Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 20

IBAN: UA913220010000026003340131471

Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001

Телефон: +380930994100

E-mail: splavkashop@gmail.com